Kính gửi người dùng Hullo,
Trong thời gian gần đây, đội ngũ vận hành ứng dụng Hullo đã ghi nhận một số lượng lớn các phản ánh từ người dùng về các hành vi nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo online trong quá trình sử dụng ứng dụng. Đặc biệt, các hành vi này xuất phát chủ yếu từ một số tài khoản có địa chỉ IP truy cập từ Campuchia và Myanmar.
Để bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng Hullo tại Việt Nam và khu vực, chúng tôi xin thông báo một số biện pháp mới cùng các khuyến cáo quan trọng nhằm giúp người dùng phòng tránh rủi ro và nâng cao cảnh giác trong quá trình sử dụng ứng dụng hẹn hò.
1. Cảnh báo về tài khoản có IP từ Campuchia và Myanmar
Với mục tiêu tạo ra một môi trường an toàn, minh bạch và tin cậy, Hullo chính thức thực hiện biện pháp kiểm duyệt tự động đối với các tài khoản có IP truy cập từ Campuchia và Myanmar.
Theo đó:
✅ Bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu đáng ngờ và có IP truy cập từ hai quốc gia nói trên sẽ bị hệ thống Hullo khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Đây là một phần trong chiến lược phòng chống lừa đảo và bảo vệ người dùng đang được Hullo triển khai mạnh mẽ, dựa trên các thuật toán giám sát hành vi, đánh giá rủi ro và phân tích dữ liệu bất thường.
2. Người dùng cần đặc biệt cảnh giác với các tài khoản đặt địa điểm tại Campuchia và Myanmar
Mỗi hồ sơ người dùng trên Hullo đều hiển thị thông tin vị trí địa lý, là một yếu tố quan trọng giúp bạn đánh giá độ tin cậy khi kết nối với người lạ.
Chúng tôi khuyến cáo người dùng Hullo không nên tiếp tục cuộc trò chuyện hoặc kết bạn với những tài khoản hiển thị vị trí tại Campuchia và Myanmar, đặc biệt nếu họ có những hành vi như:
-
Dục tốc muốn làm quen, tạo cảm giác thân thiết quá nhanh
-
Dụ dỗ bạn rời khỏi nền tảng Hullo để liên lạc qua các ứng dụng khác
-
Gợi ý bạn đầu tư, nạp tiền, hoặc cung cấp thông tin tài chính
Hãy bình tĩnh, quan sát kỹ hồ sơ và nếu thấy bất thường, đừng ngần ngại sử dụng tính năng “Báo cáo người dùng” để chúng tôi kịp thời xử lý.
3. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc gặp mặt khi chưa xác minh đầy đủ
Chúng tôi hiểu rằng trong môi trường hẹn hò online, việc làm quen – trò chuyện là một phần không thể thiếu. Tuy nhiên, bạn không nên chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào, bao gồm:
-
Số điện thoại cá nhân
-
Địa chỉ nhà riêng
-
CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng
-
Thông tin tài chính, mật khẩu các nền tảng
Bên cạnh đó, việc gặp mặt trực tiếp nên được cân nhắc kỹ càng và chỉ nên diễn ra sau khi bạn đã xác minh rõ ràng danh tính, độ tin cậy của đối phương. Hãy ưu tiên chọn nơi công cộng, thông báo cho người thân và luôn giữ liên lạc khi có buổi gặp mặt lần đầu.
4. Không tham gia các nhóm/mạng xã hội khác nếu được người lạ mời gọi
Một thủ đoạn phổ biến hiện nay là kẻ gian sử dụng Hullo như một “cửa ngõ”, sau đó mời bạn tham gia các nhóm chat, mạng xã hội, hoặc nền tảng giao dịch không rõ nguồn gốc như:
-
Nhóm đầu tư tiền ảo
-
Nhóm đánh bài trực tuyến
-
Nhóm kết bạn riêng tư, kín
Chúng tôi khẳng định đây là những hoạt động tiềm ẩn nguy cơ cao về lừa đảo tài chính, đánh cắp dữ liệu cá nhân hoặc lan truyền mã độc.
Nếu có ai đó trên Hullo khuyến khích bạn rời khỏi ứng dụng để tiếp tục trò chuyện ở nơi khác, hãy nghi ngờ động cơ của họ và báo cáo ngay lập tức cho chúng tôi.
5. Tình trạng lừa đảo online tại Việt Nam đang diễn biến nghiêm trọng
Theo thống kê từ các cơ quan chức năng, thiệt hại do lừa đảo online tại Việt Nam đã tăng lên đến hàng chục nghìn tỷ đồng chỉ trong vòng vài năm trở lại đây.
Một phần đáng kể trong số đó đến từ các chiêu trò lừa đảo qua các ứng dụng hẹn hò, nơi kẻ gian thường:
-
Tạo cảm giác thân thiết, yêu đương nhanh chóng để lấy lòng tin
-
Giả mạo người nước ngoài, doanh nhân, quân nhân
-
Gợi ý đầu tư, nạp tiền để “cùng làm ăn”
-
Mời gọi chuyển khoản, “giải ngân”, nạp tiền để “giải cứu” khi có sự cố giả định
Hullo khuyến cáo tất cả người dùng nâng cao cảnh giác trong mọi hình thức giao tiếp với người lạ, kể cả khi họ tỏ ra lịch sự, hiểu biết và thân thiện.
6. Hullo cam kết hành động mạnh tay để bảo vệ người dùng
Chúng tôi đang không ngừng cải thiện các công nghệ nhận diện hành vi lừa đảo và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, tổ chức bảo mật nhằm:
-
Phát hiện sớm tài khoản đáng ngờ
-
Gỡ bỏ nhanh chóng nội dung vi phạm
-
Hỗ trợ người dùng khi gặp vấn đề liên quan đến an toàn, bảo mật
Ngoài ra, Hullo cũng đẩy mạnh truyền thông, giáo dục cộng đồng người dùng nâng cao kỹ năng tự bảo vệ bản thân khi sử dụng ứng dụng hẹn hò.
7. Một số lời khuyên để sử dụng Hullo an toàn và thông minh
-
Luôn xác minh danh tính người đối thoại trước khi tiếp tục trò chuyện lâu dài
-
Không chia sẻ thông tin tài chính hoặc hình ảnh nhạy cảm
-
Không rời khỏi ứng dụng để liên hệ qua Zalo, Telegram, v.v. khi chưa hiểu rõ về người đó
-
Sử dụng tính năng báo cáo khi có dấu hiệu bất thường
-
Tham khảo các tài nguyên an toàn từ Hullo trong mục Trợ giúp – Hỗ trợ
Chúng tôi, đội ngũ Hullo, luôn đặt an toàn và quyền lợi của người dùng lên hàng đầu. Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, việc mỗi người dùng nâng cao ý thức và tỉnh táo trong từng hành vi kết nối là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một môi trường hẹn hò lành mạnh, văn minh và đáng tin cậy.
Mọi thắc mắc hoặc phản ánh, vui lòng liên hệ với Hullo qua mục “Trợ giúp” trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
Hãy cùng Hullo lan tỏa sự an toàn – xây dựng kết nối chân thành.
